एयरटेल ने स्पेक्ट्रम और क्षमताओं में किया निवेश


मुंबई

 एयरटेल के कदम यह सुनिश्चित करने पर केन्द्रित हैं कि उसकी सेवाएं इस कठिन समय में ग्राहकों को पूर्वानुमान की योग्यता दें। कंपनी ने एक स्पेक्ट्रम खरीदने के लिये 18000 करोड़ रुपये से ज्यादा का निवेश किया है, जिससे आने वाले महीनों में इनडोर कवरेज में जबरदस्त सुधार होगा। यह बात एयरटेल के चीफ एक्जीक्यूटिव ऑफिसर (सीईओ) गोपाल विट्ठल ने कही है। कोविड-19 की दुखद और विनाशकारी दूसरी लहर के बीच सब्सक्राइबर्स के लिये अपने संदेश में विट्ठल ने कहा है कि कंपनी ने यह सुनिश्चित करने के लिये कई कदम उठाये हैं कि उसका कवरेज और यूजर का अनुभव बेहतर हो। विट्ठल ने सिम की कॉन्टैक्टलेस होम डिलीवरी और ऑनलाइन पेमेंट्स के माध्यम से अपने ग्राहकों की सुरक्षा और सुविधा के लिये कंपनी की प्रतिबद्धता की पुष्टि की है और साइबर फ्रॉड्स में भारी बढ़ोतरी के बीच सुरक्षा-संबंधी उपायों पर प्रकाश डाला है। उन्होंने कहा कि हमने अपनी क्षमता बढ़ाने के लिए 20,000 करोड़ रुपये का अतिरिक्त निवेश किया है, ताकि हमें बेहतर अनुभव हो सके। एयरटेल अब सिमलेस संपर्क होम डिलीवरी सुनिश्चित कर सकता है, जिससे पूरी प्रक्रिया ग्राहकों के लिए अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक हो जाएगी। इसके अलावा आप अपने घर पर सुरक्षित और आसानी से ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं। उन्होंने आगे कहा कि हमारे सभी कर्मचारियों को सुरक्षा के उच्चतम मानकों का पालन करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। साइबर फ्रॉड्स में भारी वृद्धि की चेतावनी देते हुए विट्ठल ने बताया कि धोखेबाज अपने स्वभाव के मुताबिक हमेशा आपको धोखा देने के नये तरीकों की खोज में रहते हैं। उन्होंने यह भी कहा कि इसलिये हमने उद्योग में प्रथम ‘सेफ पे’ का फीचर लांच किया है।

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